Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

На страницах нашего журнала мы часто говорим об успешных бизнес идеях и как-то забываем освещать промашки бизнеса, особенно крупного. Давайте исправлять ситуацию, к тому же очень интересно подумать о причинах подобных неудач. ведь у крупного бизнеса есть всё - день, целые отделы аналитики и маркетинга.

Инвестиционная компания ОНЭКСИМ известила о стартовавшем проекте по созданию народного, экологически чистого автомобиля. Бюджет его составил порядка 150 миллионов евро. Разработчики заявили, что производство машин промышленными темпами начнется в 2012 году. Недалеко от Петербурга прошла презентация цены на новый автомобиль порядка 360 тысяч рублей. Потом сроки запуска пришлось отложить на 2013 год. И вот в начале этого года стало известно, что первенец сойдет с конвейера к марту 2015 года. Приблизительная стоимость так же возросла до 500 тысяч рублей.

Эксперты полагают, что выпуск е-мобилей останется мечтой, так как коллектив не слишком опытен, а сам проект недостаточно финансируем. ОНЭКСИМ в 2011 году призналась, что в поиске соинвесторов. Источники оценили, что для поддержания проекта еще необходимо инвестиций на сумму 115 млн. евро.

Солнечные батареи

Неудачным примером российского крупного бизнеса послужит проект «Роснано» и группой «Нитол» по изготовлению поликристаллического кремния, который применяется в солнечных батареях «Усолье-Сибирский силикон». С начала 2009 года фирма инвестировала в новый проект 9,4 млрд. руб.

Но данная сфера стала убыточной. Переработка превысила рыночные цены в семь раз. Теперь «Нитол» просит у государства дотацию равную 4,7 млрд. рублей на развитие производства. Мнение экспертов следующее, что у такого производства нет будущего, так как Россия не та страна, где солнечная энергия будет на первом месте как, например в Испании. В ней солнечная энергия привела к повышению цен на электроэнергию.

Сладкое распятие.

В 2004 году американская Russel Stover кондитерская компания выпустила новый продукт. Это была шоколадка в форме распятия пятнадцати сантиметров. Верующее население было возмущено новинке. К нему присоединились высокопоставленные клерики, которые так же посчитали, что распятие в виде шоколада не самый лучший способ донести религиозные чувства.

Традиции Форда.

Генри Форд, впервые в 1908 году, на автомобильный рынок выпустил свою модель Т. В те годы это был первоклассный автомобиль. Время не стоит на месте и автомобильный рынок усиленно развивался. Кроме того появлялись другие компании, а с ними и новейшие модели и типы машин. Но Генри Форд глава Ford Motor не желал приступать к выпуску новых моделей, и компания выпускала все тот же Т. В итоге Генри Форд, лишился 45 процентов рынка.

Тем не менее, вы можете быть удивлены, узнав о том, что вы должны принять неудачу и терпеть неудачи достаточно часто. Вот восемь причин, почему это полезно для вас:

1. Неудача в бизнесе учит вас

«Я не потерпел неудачу. Я просто нашел 10000 способов, которые не будут работать.» - Томас Альва Эдисон.

Люди, которые часто ошибаются, быстрее учатся. Когда вы терпите неудачу, вы узнаете, что работает, а что нет.

Венчурные капиталисты, как известно, инвестируют в предпринимателей, которые потерпели несколько неудач в бизнесе. Они считают, что предприниматель, который никогда не испытывал неудачи, является не проверенным.

Крисс Данн (основатель Skill Incubator) говорит: «Мой канал YouTube, ChrisDunnTV, был застойным в течение нескольких лет. После того, как несколько видео не смогли в течение этого времени собрать даже 1000 просмотров, я наконец обнаружил тип контента, который люди считали для себя наиболее ценным. Неудачи помогли мне узнать о том, что люди хотели видеть и слышать, и я достиг более двух миллионов просмотров менее чем за год.»

2. Вы обнаружите, чего не хватает

«Неудачи являются указателем на пути к успеху» - Клайв Стейплз Льюис.

Неудача является просто сигналом о том, что чего-то не хватает. Неудача показывает на то, что необходимо вам изменить, чтобы добиться успеха. Посредством неудачи, вы раскрываете пробелы в себе, ваших стратегиях, вашей системе, вашем бизнесе и вашей команде. Вы узнаете о ваших слабых сторонах или недостатках, что дает вам понимание того, что нужно изменить или усовершенствовать.

Благодаря неудаче в бизнесе вы обнаружите препятствия. После этого вы можете составить план, способный дать возможность вам перепрыгнуть или обойти каждую из преград, препятствующих вашему успеху.

«Как и многие предприниматели, я изо всех сил старался оставаться в форме, потому что я убедил себя, что я был слишком занят, чтобы употреблять здоровую пищу и регулярно работал. Я обнаружил, что причины неудач в бизнесе приводят к моей неспособности похудеть.» - говорит Крисс Данн.

Причинами неудачи часто становятся те противные маленькие привычки или условия в вашей среде, которые гарантируют неудачу, прежде чем вы начнете. Как только вы обнаружите и устраните причины неудач, это откроет вам «скоростное шоссе» к достижению ваших целей.

3. Неудача в бизнесе заставляет вас сделать паузу

«На самом деле бывают случаи, когда вам необходимо отказаться, потому что вы делаете что-то по ошибке. Но если вы уверены, что-то, что вы делаете правильно, то вы никогда не должны сдаваться» - Илон Маск.

Неудача в бизнесе заставляет вас сделать паузу. Это дает вам время проанализировать то, что вы делаете, и рассмотреть вопрос о том, следует ли вам продолжать или нужно отказаться. Это заставляет вас рассмотреть вопрос, «Как сильно я действительно хочу этого?».

Как говорит Стивен Кови, «Если лестница не прислонена к нужной стене, каждый шаг, который мы делаем просто направляет нас к неправильному месту быстрее.»

Без времени для размышлений вы можете в конечном итоге потратить силы, энергию, ресурсы и время на «лестницу, приставленную не к той стене».

4. Неудача в бизнесе может быть признаком начала успеха

«Только те, кто рискует зайти слишком далеко возможно могут выяснить, насколько далеко можно зайти.» - Томас Стернз Элиот.

Неудача может быть признаком начала успеха. Большие неудачи часто сопровождаются большими достижениями. Вы не можете надеяться достичь реального успеха в чем либо, придерживаясь малого, являясь обособленным и стараясь быть в безопасности.

Роберт Кийосаки показывает эту концепцию по-настоящему хорошо: «Победители не боятся потерять в отличие от неудачников. Неудача является частью процесса успеха. Люди, которые избегают неудачи также избегают успеха.»

5. Неудачи в бизнесе часто создают иммунитет к страху

«Существует только одна вещь, которая делает невозможным достижение мечты - страх неудачи» - Пауло Коэльо.

Страх неудачи ограничивает вас. Если вы боитесь потерпеть неудачу, вы также боитесь рисковать и расти быстро. Страх неудачи ограничивает ваш рост. Частые неудачи создают некий иммунитет к страху провала. Когда вы не боитесь неудачи, вы можете принимать любую критику и замечания со стороны ваших партнеров и клиентов.

Как выразился Аристотель, «Есть только один способ избежать критики: ничего не делать, ничего не говорить, и никем не быть.»

Крисс Данн рассказал, «Когда мне было немногим за 20, я был в долгах - мой долг составлял $ 90000, и я был почти без денежных средств. После провала в своем первом бизнесе я узнал, что мои худшие опасения не так уж страшны.

Мне пришлось пойти на краткосрочные жертвы, но страх вскоре исчез и освободил мой ум, что позволило мне построить бизнес с семизначным доходом в течение следующих двух лет.»

6. Неудача в бизнесе создает предпринимательские черты характера

«Победа - это здорово конечно, но, если вы действительно собираетесь сделать что-то в жизни, секретом обучения являются неудачи. Никто не бывает непобедимым все время. Если вы можете подняться после сокрушительного поражения и идти побеждать снова, когда-нибудь вы станете чемпионом.» - Вильма Рудольф.

Неудачи необходимы для создания ценных черт характера для предпринимательского успеха. Черты характера, такие как упорство, настойчивость и гибкость, являются жизненно важными для любого вида долгосрочного успеха. Ваша способность двигаться дальше несмотря на неудачи там, где другие выходят из бизнеса, приведет вас на путь к успеху.

7. Неудача делает успех более ценным

«Успех является движением от неудачи к неудаче без потери энтузиазма.» - Уинстон Черчилль.

Люди ценят успех значительно больше после того, как пережили неудачу. Когда вы можете вспомнить унизительные моменты неудач, прежде чем вы достигли успеха, вы цените успех значительно больше. Вы также не принимаете успех как должное, потому что вы знаете, как трудно было его достичь.

Как сказала Эллен Дедженерес, «Неудача дает вам правильный взгляд на успех.»

8. Неудачи в бизнесе создают историю сильной личности

«Ни один человек никогда не становится интересен без неудач. Чем больше вы будете терпеть неудач, после которых будете восстанавливаться и улучшаться, тем лучшим вы становитесь как личность. Вы когда-нибудь встречали человека, который всегда все имел, у него все сразу получалось с минимальными усилиями и отсутствием неудач? Таких людей, наверное, крайне мало, или их вовсе не существует.» - Крис Хардвик.

Неудача создает вашу историю сильной личности. Помните, как Стив Джобс был уволен из Apple, компании, которую он основал, прежде чем вернуться туда обратно генеральным директором спустя чуть более 10 лет? Неудачи делают вас более терпимым и снисходительным к другим людям. Успех, которого вы добились несмотря на неудачи в бизнесе восхищает других людей, создавая ценность вашего опыта.

Ваши неудачи, после которых вы смогли оправиться и добиться успеха также могут мотивировать людей вокруг вас (таких, как ваши сотрудники, ваши инвесторы и ваши коллеги) работать с вами бок о бок и помогать вам.

Существует еще одно большое преимущество наличия нескольких неудач в бизнесе - это делает вас смиренными. Предприниматель, который никогда не испытывал неудачи, как правило, будет высокомерным. Что еще хуже, это высокомерие может создать ложное убеждение, что вы непогрешимы и привести вас к разрушительным ошибкам.

Неудачи в бизнесе могут повредить, но мы должны рассматривать их как положительный опыт. Мы должны ошибаться и ошибаться часто, потому что в этом мы также открываем возможности для нашего успеха.

Люди, как правило, стараются учиться на ошибках, вопрос только в предпочтениях: на своих или чужих. Новая книга Лоренса Уайнзиммера и Джима МакКонохи “Мудрость неудач” дает возможность не наступать на те грабли, которые уже набили шишки другим.

Не бойтесь признать решение неудачным и закрыть дело

После значительных финансовых и эмоциональных инвестиций в проект руководителю довольно трудно признать его провальным. News Corp. потратила $580 млн на покупку MySpace в 2006 г., а также вложила в соцсеть дополнительные миллионы долларов. Однако Facebook оказался более успешным, и MySpace в итоге пришлось продать за $34 млн. Успешные лидеры умеют признать неудачу и вовремя уйти.

Помните, что никому не нужны “самые здоровые сигареты в мире”

Табачная компания R.J. Reynolds потратила более $1 млрд на разработку сигарет с меньшим содержанием никотина Premier. Но курильщики отвергли новый продукт из-за неприятного вкуса и проблем с горением. В итоге “самые здоровые сигареты” оказались никому не нужны. Умные руководители не считают, что их вкус совпадает со вкусом потребителя.

Не бойтесь сказать “нет“ шальным деньгам

Президент компании LA Gear за четыре года увеличил продажи спортивной обуви с $11млн до $820 млн, используя различные маркетинговые методы. Но погоня за прибылью погубила перспективную компанию. Продажа обуви по дисконтным ценам в каждом магазине, в том числе в Wal-Mart, снизила привлекательность и престижность бренда. Руководитель LA Gear не смог отказаться от “легких “ денег и дорого заплатил за это. Умение сказать “нет” на первый взгляд привлекательной возможности - одна из важнейших характеристик настоящего лидера.

Постоянно работайте над новыми идеями, чтобы не приходилось использовать старые

Ричард Брэнсон очень часто говорит “да”, но только правильным проектам. Британский бизнесмен всегда имеет длинный список новых идей, которые ждут реализации, и не обращает внимания на случайные предложения. Реши для себя, что необходимо компании для успешного развития, и только потом рассматривай новые предложения.

Не поддавайся соблазну и не позволяй конкурентам определять стратегию компании

Американская Coca-Cola не заметила, как включилась в спровоцированную Pepsi бизнес-авантюру. Пытаясь дать “соответствующий ответ” кампании “Новое поколение выбирает Pepsi”, Coca-Cola отказывается от классической формулы и создает новый напиток New Coke, вкус которого получился крайне неудачным. Провальная газировка стала крупнейшей ошибкой бизнеса всех времен.

Не забывайте об основном продукте, который популярен среди клиентов и приносит прибыль

Netscape создала первый и самый популярный интернет-браузер. Но компания хотела создать что-то новое и начала разрабатывать новый язык программирования, при этом игнорируя усовершенствование браузера. Позже основатель компании Марк Андриен назвал эту стратегию "ошибкой в миллиард долларов".

Обновляйте сначала то, что уже хорошо делаете

Бывший управляющий директор Caterpillar Джордж Шефер хорошо понимал лидирующее место компании на рынке. Имея несколько успешных базовых моделей, Caterpillar без труда создала на их основе обновленные, но не менее популярные образцы. Перед тем как смотреть по сторонам, убедитесь, что вы использовали весь потенциал бизнеса.

Если вы отлично делаете не то, что надо, вы не добьетесь успеха

Pets.com изобрел чрезвычайно популярный образ куклы-щенка на пальце, а также оригинальный интернет-сайт по продаже товаров для домашних животных. Однако рынок не был готов для подобного проекта. Американцы предпочитают покупать все необходимое для четвероногих любимцев, посещая обычный супермаркет или специализированный магазин.

Не концентрируйте внимание лишь на эффективности

Пытаясь сделать Zappos более эффективной компанией, Тони Шей передал логистику другой фирме. Однако этот шаг привел к обратному результату: отправки задерживались и клиенты были недовольны. В итоге Шей отказался от нововведения.

Не позволяйте новейшим технологиям становиться тормозом

Pioneer Seed был лидером по производству семян кукурузы и имел армию преданных фермеров- клиентов. Когда на рынке появилась биотехнология, компания решила попробовать некоторые разработки параллельно с традиционными методами. Но вместе они не работали, в результате чего Pioneer Seed потерял огромные деньги и получил недовольных клиентов.

Не забывайте, что слишком жесткие руководители и нереальные цели приводят к плачевным результатам

Грозных начальников часто хвалят за то, что они добиваются всего. Однако бывший управляющий директор Sunbeam Эл Дунлап показал опасность подобного стиля руководства. Его агрессивные, а порой и жестокие, методы работы с людьми, а также нереальные цели привели к громким этическим скандалам, отставкам, потере прибыли и скорому увольнению Дунлапа.

Не пытайтесь быть всем - это только запутает потребителя

Kmart был первой в США успешной сетью магазинов сниженных цен. Однако позже ритейлер попытался привлечь в свои торговые залы и более состоятельных покупателей. В 2000 г. Wal-Mart начал акцентировать внимание на низкие цены, а Target ориентироваться на тех, кто хочет купить качественный и модный товар. Kmart попытался сделать и то и другое и провалился. В итоге компании пришлось объявить банкротство в 2002 г.

Желание избежать конфликта делает людей пассивно агрессивными

Идея бесконфликтного коллектива, безусловно, очень привлекает. Однако "безоблачная" среда может быть опасной и создавать враждебные отношения среди коллег. Отсутствие конфликта означает, что ошибки и проблемы не замечаются или скрываются, и люди начинают делать и говорить гадости исподтишка. Внешне все может выглядеть гармонично, но, по сути, коллектив недееспособен. Желание понравиться всем может иметь и серьезные финансовые последствия. Глава Malden Mills Даниэль Ферстен продолжал платить зарплату рабочим, после того как завод полностью сгорел. Эти действия имели отличный общественный резонанс, но расходы привели к долгу и последующему банкротству.

Отношение к сотрудникам, как к детям, приведет к тому, что они отстраняться и будут спокойно наблюдать за развалом

Джил Барад стала первой женщиной-главой Barbie благодаря исключительному вниманию к деталям, что очень важно для менеджера по продукции. Однако этот стиль неуместен в должности управляющего директора. Тотальный контроль приводит к пассивности и незаинтересованности сотрудников. В итоге Барад пришлось уйти в отставку в 2000 г.

Концентрация на собственном имидже, а не на компании, негативно отражается на том и на другом

Карли Флорина пришла в Hewlett Packard как настоящая знаменитость. До этого она прославилась умением принимать важные решения, а также частым появлением на ТВ. В новой должности она также попыталась провести ряд кардинальных изменений, которые часто были плохо обдуманы и не согласованы. Острое желание руководителя выглядеть эффектной и решительной негативно отразилось на результатах Hewlett Packard. Настоящие лидеры думают прежде всего о компании, а потом о себе.

Неудачи в бизнесе: почему 90% людей не успешны?

Наверное, уже не секрет, что по статистике:

У 98% людей – первый год в бизнесе не успешный.

90% людей бросили начатое дело, так как не поняли главных принципов успеха.

И только 5-8% людей понимают, что успех не приходит сразу. Именно этим 5-8% людей и предназначена моя статья.

Почему так происходит? Почему процент неудач так высок? Безусловно, на этот вопрос может ответить только человек, который практически знает, что стоит на этом пути, поскольку на собственном опыте испытал творческие моменты радости, но еще больше множественные моменты неудач.

Неудачи в бизнесе: почему 90% людей не успешны

Первое , что хочется отметить, это то, что понятие неудачи субъективно. Так же, как и любое другое понятие. Для кого-то неудача – это несколько, ни к чему не приведших, попыток. А для других неудача – это путь бездействия.

Второе , что хочется отметить, это то, что мы не можем решать проблемы на том же уровне сознания, на котором они возникают. Поэтому, чтобы решить любую проблему, нужно сконцентрироваться на изменении своего сознания, а это значит, в первую очередь, изменить свое мышление и свое отношение к окружающему миру и к себе. Это единственный путь для решения любой проблемы .

Как Вы думаете, сколько времени нужно для того, чтобы изменить свое сознание? Интересный вопрос, да? Кто-нибудь пробовал это делать? Например, сколько мне нужно времени, чтобы уложить своего сына спать, я примерно знаю. Сколько я буду путешествовать по Европе, я тоже могу спланировать и буду точно знать.

А вот, сколько мне понадобится времени, чтобы изменить свое сознание, здесь я не смогу ответить на этот вопрос. По крайней мере, до тех пор, пока мое сознание не изменится. Тогда я точно буду знать, что это произошло. Это может быть как 1 год, так и 10 лет, а возможно и вся жизнь. Но одно я знаю наверняка. Если я ничего не буду делать для этого, это не произойдет никогда.

Третье , что хочется отметить, это мышление людей. Большинство людей живут по формуле доход, здоровье, счастье. Но настоящее благополучие приходит к людям, которые живут по формуле счастье, здоровье, доход.

Не знаю как Вы, но я уже давно поняла, что счастье не зависит от внешних обстоятельств. Недаром существует выражение: «Богатые тоже плачут». А если у нас не будет здоровья, тогда и деньги нам будут не в радость.

Таким образом, мы снова возвращаемся к самому главному в нашей жизни – к уровню нашего сознания. Наверняка, для многих это ничего не значащие слова. Но к счастью или, к сожалению, уж не знаю, именно здесь кроется проблема наших удач или неудач в реализации наших желаний и намерений.

Сейчас я вам приведу 2 моих любимых примера, которые являются характерной демонстрацией уровня сознания у большинства людей.

Пример первый – акула.

Был проведен опыт. Акулу посадили вместе с маленькими рыбками в один аквариум. Акула себя там прекрасно чувствовала, питаясь рыбками. Затем, между акулой и рыбками поставили стекло. Какое-то время акула билась об это стекло, поскольку хотела есть. После того как акула успокоилась и потеряла надежду заполучить рыбок, стекло убрали. Что произошло потом? Рыбки плавали вокруг акулы, а она и не думала их кушать. В итоге акула умерла от голода.

Пример второй – слоны.

Знаете, как дрессируют слонов? Маленького слоненка привязывают толстой веревкой к дереву. Так он растет и прочно усваивает урок, что веревка слишком толстая, чтобы ее разорвать. В итоге после многих попыток, слоненок перестает пробовать. И когда он вырастает, уже достаточно тонкой веревки, которую большой слон может разорвать простым движением. Но он этого не делает, так как запрограммирован на неудачу в этом процессе.

Наверное, если бы акула имела человеческие способности расширять и менять свое сознание, она осталась бы жить.

Теперь можно сделать вывод. Те, кто намерены добиться успеха не смотря ни на что, должны изменить свое сознание. И только в тот момент, когда придет осознание, веревка или стекло в нашем подсознании мешают нам преуспеть, только тогда лед тронется.

Но идти через это хотят немногие. Потому что это, как правило, достаточно долгий и болезненный процесс. Только человек, который действительно очень сильно хочет реализовать свой потенциал и получить финансовую свободу, или человек, которому нужен постоянный драйв, сможет долго держать напряжение и двигаться по этому пути.

Поэтому мне кажется, что люди, которые сделали вывод, что в том или ином бизнесе преуспеть не возможно, сами себя обманывают. Просто у них не было достаточно желания или сил, чтобы пройти через осознание своих внутренних ограничений.

Все, что нам всем нужно, это просто окрепнуть и вырасти, как слон. Затем мы сможем без проблем разорвать веревку. Но только вырасти не в размерах, конечно же, а в осознании своих ограничений и понимании того кем же мы на самом деле являемся. А как двигаться в этом направлении и что нужно делать, это уже тема другой статьи.

Сейчас могу сказать только одно. Лучшим индикатором того, что мы делаем что-либо правильно или не правильно являются наши внутренние ощущения. Если внутри комфорт, значит, мы все делаем правильно. А если нам плохо, это однозначно означает, что мы делаем что-то не то.

Мне будет приятно узнать, что Вы думаете по этому вопросу. Напишите, какие еще причины, по Вашему мнению, не позволяют большинству людей преуспеть в бизнесе.

Вот, что говорит об успехе актер Уилл Смит

Реальные примеры успеха и неудач настоящих акул бизнеса помогут начинающим предпринимателям выбрать правильную стратегию и вариант развития своего дела.

Если вы учились в школе бизнеса, то наверняка рассматривали примеры ведения бизнеса в крупных компаниях. Реальные истории помогают студентам лучше понять успешные и неудачные стратегии. Имеются классические примеры, в число которых входят решение Apple сменить название и победа Ryanair над более мощными конкурентами.

1. Почему Apple сменила название

Пример: Apple Inc.

Основной вывод: иногда невозможно в лоб одержать победу над конкурентом, не изменившись самому.

Что произошло: Apple сменила название Apple Computers на Apple Inc. в 2007 году. Этот шаг отразил фундаментальное изменение приоритетов: от культовых компьютеров Mac к принципиально новым видам электроники iPod и iPhone, которые сегодня приносят американской компании более половины прибыли. Трансформация компании произошла вовремя и чрезвычайно успешно.

2. Как Lululemon сохранила репутацию культовой компании

Пример: менеджмент, культура и изменения в Lululemon.

Основной вывод: вместо вражды найти возможность объединить основателей компании.

Что произошло: в середине 2008 года управление компанией перешло от ее основателя Дениса Уилсона к новому президенту Кристине Дэй. Тогда же Уилсон высказал тревогу по поводу угрозы традициям и стоимости фирмы в связи с новым руководством. Между тем Дэй унаследовала массу проблем, в том числе плохие результаты сетевых кафе, неудачную стратегию в недвижимости и плохую коммуникацию между подразделениями компании. Используя свой опыт и новую стратегию, она сделала все, чтобы расширить присутствие Starbucks в мире. Более того, она убедила основателей компании пройти курс управления в Гарварде и Стэнфорде, чтобы лучше понимать необходимость перемен. За 4 года стоимость компании выросла с 350 млн долларов до 10,59 млрд долларов.

3. Как Cisco вновь стала конкурентоспособной

Пример: Cisco Systems — развитие стратегии человеческого капитала.

Основной вывод: выращенные внутри компании таланты могут помочь пережить трудные времена.

Что произошло: Cisco развивалась чрезвычайно быстро в период пузыря hi-tech, купив в это время 70 фирм и увеличив в 2 раза численность сотрудников корпорации. После того как пузырь лопнул, Cisco пришлось изменить стратегию развития и вместо быстрого роста заняться воспитанием собственных талантов. Для наиболее перспективных специалистов компания создала университет Cisco. В течение трех лет ситуация в корпорации кардинально изменилась, что позволило ей вновь стать лидером на рынке.

4. Как газета USA Today вновь стала прибыльной

Пример: развитие новой стратегии в USA Today

Основной вывод: иногда старые лидеры не могут успешно руководить компанией в новых условиях.

Что произошло: когда тираж газеты резко пошел вниз, президент USA Today Том Кюрли решил интегрировать различные подразделения компании, в том числе интернет-сайты, телеканалы и печатные издания, и эффективнее использовать содержание новостей. При этом многие старые руководители в его команде выступали против новой стратегии. В итоге Кюрли пришлось заменить пятерых из семи высокопоставленных менеджеров.

5. Как Dreyer пережил катастрофу

Пример: сеть кафе-мороженых Dreyer

Основной вывод: не пытайтесь вводить в заблуждение сотрудников.

Что произошло: многочисленные проблемы, в том числе высокая стоимость сырья, падение продаж и завершение контрактных отношений с Ben & Jerry’s, заставили компанию провести срочную реструктуризацию. Во время ее проведения руководители лично встречались с каждым работником и обсуждали предстоящий план действий, а также внимательно слушали их советы. Стратегия доверия, открытости и веры в собственных сотрудников помогла компании в течение двух лет вновь стать прибыльной.

6. Как Microsoft решила конкурировать с Google

Пример: поисковик Microsoft

Основной вывод: нет чудесных методов, необходимо вовлекать всю компанию и все ее ресурсы.

Что произошло: через 10 лет после своего основания Google смогла стать ведущим поисковиком в интернете. Microsoft занимала третью строчку, уступая даже Yahoo!. Но компания мобилизовалась и решила кардинально изменить ситуацию, создав в 2009 году поисковик Bing!, который смог бросить серьезный вызов лидеру рынка.

7. Как Ryanair обошла более крупных конкурентов

Пример: Ryanair — борьба за небо Европы

Основной вывод: ограниченная в ресурсах компания может мобилизоваться и обойти более богатых конкурентов.

Что произошло: в 1986 году два брата Райан объявили о создании новой компании, которая не побоится бросить вызов таким гигантам индустрии, как British Airways и Aer Lingus, на маршруте Лондон – Дублин. Предложив билеты по рекордно низким ценам, Ryanair смогли привлечь пассажиров, которые раньше пользовались поездом или паромом.

8. Этические вопросы воспринимаются по-разному в мире

Пример: Merck Sharp & Dohme Argentina, Inc.

Основной вывод: этические решения не всегда бывают легкими.

Что произошло: новому президенту аргентинской «дочки» Merck была поставлена задача сделать компанию современной и профессиональной. Через некоторое время у него возникла этическая дилемма. Один из кандидатов на престижное место в программе стажеров был сын высокопоставленного чиновника в Министерстве здравоохранения Аргентины. Президенту недвусмысленно дали понять: если студент будет взят в компанию, то лекарства Merck будут включены в государственную программу распространения, что, безусловно, приведет к росту продаж. Это был реальный конфликт между желанием Москера реформировать компанию и реальностью ведения бизнеса в развивающейся стране.

9. Почему Cirque du Soleil решил отказаться от привычного комфорта

Пример: Cirque du Soleil – новое здание привело к новому партнерству

Основной вывод: иногда следует отказаться от старых партнеров для роста

Что произошло: Cirque du Soleil имел взаимовыгодные отношения с казино MGM Mirage. Казино сделало значительные инвестиции в специально построенное здание для уникальных выступлений цирка. Но появившиеся возможности в Азии и на Ближнем Востоке заставили президента Cirque du Soleil Даниэля Ламэрра начать переговоры о новых партнерских отношениях.

10. Почему Airborne Express проиграл конкуренцию

Пример: Airborne Express

Основной вывод: узкая специализация может дать преимущество, но только на непродолжительное время.

Что произошло: Airborne Express, небольшой конкурент FedEx и UPS, смогла добиться значительных результатов, несмотря на свой размер. Успех объясняется продолжительной забастовкой сотрудников UPS, чем умело воспользовалась Airborne Express. Новая компания решила стать узкоспециализированной, предлагая сервис по низким ценам лишь в больших городах. Однако эта стратегия оказалась малоуспешной, и компанию в итоге приобрела DHL.

11. Как плохая коммуникация чуть не уничтожила менеджера

Пример: Эрик Петерсон

Основной вывод: порой трудно преодолеть бюрократические барьеры

Что произошло: недавний выпускник школы бизнеса был назначен директором региональной «дочки» крупной телефонной компании в конце 1980-х годов. Фирма под управлением Петерсона начала масштабную работу по развитию мобильного сервиса в штатах Вермонт и Нью-Гемпшир. Однако новый проект отставал по срокам, и Петерсон предложил руководству пересмотреть даты. Но он не смог быстро и своевременно связаться с начальством, что в итоге привело к многочисленным проблемам.

12. Как Уильям Авери стал легендой

Пример: Crown Cork & Seal в 1989 году

Основной вывод: не бойся думать о себе

Что произошло: Уильям Авери стал президентом Crown в 1989 году, когда на рынке появились новые конкуренты, а подразделение по выпуску металла становилось все более убыточным. Первое, что Авери сделал, – начал разработку долгосрочной стратегии развития компании, которая включала в себя покупку конкурентов и освоение производства новых упаковок. Успех не заставил себя долго ждать: сегодня компания выпускает одну из пяти банок/бутылок для прохладительных напитков по всему миру.

13. Почему Cisco решила играть по-крупному

Пример: новые приобретения Cisco

Основной вывод: компаниям нужны разные вещи в разное время

Что произошло: примерно в 2006 году Cisco решила отказаться от стратегии приобретения небольших инновационных стартапов, концентрируя внимание лишь на редких покупках больших игроков. Старая стратегия была оптимальной на фоне быстрого развития интернета. Но ситуация на рынке изменилась, а значит, стали необходимы и новые модели ведения бизнеса.

14. Как Lincoln Electric добилась успеха с необычной стратегией

Пример: Lincoln Electric Co

Основной вывод: делай все просто

Что произошло: это один из классических примеров американского бизнеса. Крупнейший производитель изделий электродуговой сварки с 1975 года не имеет профсоюза и не предлагает дополнительные бонусы сотрудникам. В то же время Lincoln Electric гарантирует каждому сотруднику пожизненное трудоустройство и возможность стать акционером компании. Размер зарплаты напрямую зависит от уровня прибыли фирмы. Столь необычные методы до сих пор не мешают Lincoln Electric оставаться конкурентоспособной и прибыльной компанией. Стратегия Lincoln убедительно подтверждает важность мотивации сотрудников.

15. Почему Nucor Steel решила рискнуть

Пример: Nucor на распутье

Основной вывод: инвестиции определяют размер нового проекта

Что произошло: в 1986 году перед президентом Nucor Кенес Иверсон был непростой выбор: принять или нет новую технологию отливки стали. Технология позволила бы компании получить много преимуществ, в том числе значительное снижение расходов. Но для ее внедрения необходимы значительные инвестиции, а технология не была еще одобрена контролирующими органами. В итоге Nucor все же решила построить в 1989 году первый завод с использованием новой технологии. С тех пор компания остается крупнейшим производителем стали в США.