Принят, оценка засчитана

не верьте положительным отзывам.

Интернет полное г. Ну просто слов нет, постоянные перебои, какие то проблемы, ничего толкового вам не скажут. Перебои будут тогда - когда вам интернет реально нужен, вы тысячу раз пожалеете. Прошу вас как человек уже десяток лет пользующийся их услугами от безисходности - выберите что то другое если есть возможность!
Что хорошего у провайдера
унылая техподдержка, как и сама компания.
Что плохого
сплошной минус

User - 635421 10.07.2017 01:16

Принят, оценка засчитана

Скорость низкая, часто висит, плохое абонентское обслуживание

Дом в Малаховке снимаю. В новом доме инета нет, а в других и у всех знакомых в Малаховке только Малнет. Работает плохо фильмы висят, песни заедают, часто бывают сбои и отключение и неудовлетворительное обслуживание абонентов. Техподдержка работает с 10 до 17 и только 5 дней в неделю. Если проблемма с инетом произошла в пятницу вечером, то часто до понедельника вопрос решить не удается. Ходим к друг другу в гости пользоваться интернетом.
\
К тому же столкнулись с такой проблемкой с хозяином нынешнего дома - узнав, что мне нужен инет, он сказал, что к дому подведен телефоный кабель Ростелеком, то от телефонного номера он отказался. Позвонили в офис с вопросом: можно ли подключить инет без тефона, там нам ответили: ДА, причем подключение бесплатно, оплата 350 руб в мес; и записали вызов мастера проверить кабель. Мастер должен был приехать в понедельник, а в пятницу позвонили и сказали - в Малаховке подключение невозможно, пользуйтесь Малнет! Следует отметить, что подключение Малнета от 9 до 30 тыс, и стоимость 900 руб в месяц.
Вот у меня вопрос: может стоит обратится в антимонопольный комитет?
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость ниже

цены высокие

техподднржка не работает

блокируют других провайдеров

User - 615535 24.04.2017 22:03

Принят, оценка засчитана

Люди работают. Ну по крайней мере мне так кажется

А мне провайдер нравится. В этом году на ряде домов провёл модернизацию, и ведёт дальше. У меня в квартире теперь гигабитный порт.Кстати в частном секторе у друга тоже что то модернизировали, вроде как на GPON перевели, так что там тоже в доме гигабит. Может для веб сайтов и не критично. но вот торренты качаются с пулемётной скоростью, ибо скорость на пиринговой площадке Хоум IX не режут вообще. Ну и из приятных плюшек, уличный WI-FI, который бесплатен для абонентов провайдера. А ещё оператор устанавливает во дворах камеры видеонаблюдения. и много. Так что за машину свою я спокоен, и как ребёнок дошёл из школы домой. могу в реальном времени отследить по камерам даже с работы. Ну а телевидение с паузой и перемоткой телепрограмм вообще мелочь)))
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость
WI-Fi на улице только у них
Очень плотный охват камерами
Что плохого
За доступ к камерам вне сети придется доплатить
У кого тариф дешевле 500 р. в месяц, уличный WI-FI недоступен

User - 193555 31.03.2016 01:54

Принят, оценка засчитана

Довольно противоречивый провайдер.

Странный провайдер застрявший в прошлом. Вроде и по оптике подключён, вроде неплохо всё, но...
Что хорошего у провайдера
Скорость примерно соответствует.
Что плохого
Отвратительный сайт. Личный кабинет убог, в нём возможно выбрать только тариф и ящик/номер для получения уведомления. Обратная связь визуально уродлива.
Подключить статический IP - с паспортом в офис. Подключить IPTV - с паспортом в офис за приставкой. Крепостное право какое-то.
Произошла авария - с телефона указанном в ЛК не дозвониться, сбрасывают автоматически. С любого другого возможно. Да и, техническая поддержка не круглосуточная.

Чтобы комфортно работать в сети, быстро скачивать «тяжелые» файлы, необходимо подключить свой ПК к высокоскоростной сети. Такую услугу предлагает успешно развивающийся в Московской области провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ. С нами вы получите стабильную скорость и качественную связь.

Высочайшие преимущества в современном мире есть у того, кто владеет информацией. Выбирая наш интернет в Малаховке, вы получаете скоростной доступ к всемирной паутине - и все это совершенно недорого.

Тарифы АВК-ВЕЛЛКОМ для Малаховки

Наша компания разработала и предлагает всем своим абонентам один из пяти основных тарифных планов и возможность участия в одной из акций, которые проводятся регулярно. Большой выбор позволяет каждому жителю Малаховки выбрать удобный для себя вариант с учетом ежедневных потребностей. Стоимость пакета определяется скоростью связи. Например:

1. Стабильный трафик пакета «Пенсионный» обойдется потребителю всего в 249 руб./мес. Такой домашний «интернет» будет интересен людям, которые заходят в сеть для того, чтобы проверить электронную почту, написать письмо.
2. Для тех, кто работает через паутину, мы предлагаем высочайшую скорость и трафик без ограничения с пакетом «Удачный».
3. Подключившись по тарифному плану «Социальный-1», вы освобождаетесь от абонентской платы.

Каждый наш новый абонент получает бонусы. Это могут быть несколько месяцев бесплатного интернета или часы в подарок. И что немаловажно, даже при отсутствии денег на личном счете наши клиенты не останутся без связи.

Сколько стоит подключение и как подключиться

Это главные вопросы, которые задают жители Малаховки, выбирающие нашу компанию в качестве поставщика услуги.

Алгоритм подключения достаточно прост:

1. Само подключение бесплатно.
2. Выбирайте привлекательный для вас дешевый тарифный план АВК-ВЕЛЛКОМ.
3. Оформляйте заявку на сайте или по телефону.
4. Встречайте мастера.

Преимущества

Вы с первых дней оцените высокую скорость, стабильность сигнала. Управлять настройками интернета можно через мобильное приложение смартфона или личный кабинет, который вы можете зарегистрировать на сайте компании. Эти возможности повышают безопасность сети для вас и ваших детей. Также вам гарантирована круглосуточная техническая поддержка и бесплатное цифровое многоканальное домашнее телевидение.

А еще мы даем гарантию на все услуги, которые предоставляем абонентам АВК-ВЕЛЛКОМ. Наши тарифы на интернет не меняются в связи с изменением валютного курса. Убедитесь в этом сами - звоните!

А вот и реальный отзыв подъехал

Малнет - откровенно кошмарный местечковый провайдер. Это я вам как многолетний абонент говорю. Без тыканья в них острой палкой вообще ничего не делают, абсолютно бесполезно разговаривать. Сами же модернизируются исключительно из-под палки: ни новый магистральный провайдер, ни оптуха, ни замена части коммутаторов на более современные, ни нормальный сайт, ни SSL для личного кабинета, ни новые тарифы не появлются до тех пор, пока не вышеперечисленное не появивляется у конкурентов. Боже мой, да даже оплата через терминалы появилась лишь несколько годов назад - до это приходилось ездить к черту на рога в их киоски приёма платежей. А ведь это я только про многоквартирные дома говорю, в частном секторе до сих пор творится адъ и израиль. Единственный плюс малнета - самый большой охват (опять же я говорю про многоквартирные дома) в силу исторических причин и некогда монопольного положения (слава богу эти времена безвозвратно ушли). Ну есть у них и фирменная подачка: типа если ты 2 года исправно хлебал [ЦЕНЗУРА] из их дырявого корыта и вовремя заносил бабосы - так и быть, сделают тебе скидос 100 рублей на тариф 55мбит/600рэ. Причём занос бабла важнее: не дай бог ты хоть раз опоздал с оплатой (пожалуй, это единственно что у них работает как швейцарские часы), вот хоть один раз - всё, никакой пощады не будет, таймер снова начинает сбрасывается на отметку 2 года. Почётное звание постоянного абонента нужно ещё заслужить! Поэл, не?

Насчёт скорости и стабильности. Буду краток: хочется застрелиться. Вечные обрывы, профилактики и «отключения электроэнергии». А до перехода на оптику под давлением рынка была ещё такая замечательная причина, как «хищение медного кабеля неизвестными лицами». Скорость реальная примерно такая: вечером не выше ¼ от заявленной (хотя на деле выяснятся что юридически скорость тарифа это типа ваще самая теоритечески возможная максимальная возможная и вообще она никак не гарантируется), утром-днём не выше половины. Получите и распишитесь. Ещё вроде как ночью обещают просто космические пропускные способности, но нет никакого желания проверять это. Все вышеперечисленные цифры действительны только до руссиянских серверов. Скорости до ресурсов в нормальных странах можно смело делить ещё на 2 или 3. Важное замечание: не стоит верить популярным проверялкам скорости типа спидтест.нет, провайдеры во всём мире давно пресекли фишку и специально отдают самый высокий приоритет трафика до их серверов; при использовании же более-менее малоизвестных тестов скорости показываются совершенно другие результаты.

Отдельной темы заслуживает персонал, начиная от фигурирующих в учредителях шаражки каких-то ашотов до совершенно чумовых монтажников.

Жителям больших городов не понять, как можно жить без постоянного доступа к глобальной сети, а вот в небольших городках и поселках проблема подключения к Интернету весьма актуальна. Как показывает практика, в них подключиться без проблем к высокоскоростному интернету могут только жители многоэтажных домов, расположенных в центре, в частном же секторе – это действительно большая проблема. Жители Малаховки как никто испытали всю сложность такой ситуации. Подключить интернет в Малаховке не так просто, как многие могут подумать, так как доступ к высокоскоростному подключению при помощи оптоволоконного кабеля имеют не более половины жителей.

Если необходимо провести интернет в Малаховке в частный сектор, то, прежде всего, необходимо подобрать провайдера, который готов это произвести. При этом очень важно не просто взять номер телефона, позвонить и заказать подключение, а изучить тарифные планы каждого, особенности и специфику работы. Не стоит обольщаться – таки провайдеров не так много, так как оптоволоконный кабель проложен не по всему городу, в частном секторе его практически нет. Но это не повод думать, что интернет в Малаховке в частный дом подключить невозможно – можно использовать беспроводные варианты подключения – через спутниковую антенну или при помощи узконаправленного радиоканала.

Особенности подключения беспроводного интернета

Современный беспроводной провести можно буквально за пару дней. Для подключения важно предварительно вызвать сотрудника компании-провайдера, который приедет к абоненту и произведет необходимые замеры уровня сигнала сотовой сети, определить место расположения антенны, составит предварительный список оборудования.

Среди достоинств такого мобильного интернета (не путать с GPRS/EDGE) можно отметить достаточно недорогое оборудование – это узконаправленная антенна и репитер для усиления сигнала сотовой сети. Немаловажная особенность работы такого типа интернета в том, что он стабильно работает даже там, где не всегда можно найти нормальный сигнал сотовой сети. При этом абонент получить полноценный безлимитный высокоскоростной интернет, при помощи которого можно уверенно использовать интернет на 100% - смотреть фильмы, слушать музыку, общаться и просто играть в онлайн игры.

Наши преимущества

Монтаж и настройка
оборудования 1-2 часа