Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Дата публикации: 14.02.2018

Почта России – это одна из крупнейших российских организаций, которая ежегодно пересылает и доставляет десятки миллионов различных почтовых отправлений. Главное преимущество почты – достаточно низкие цены и широкая зона распространения. Ведь практически в каждом даже небольшом населенном пункте России есть, как минимум, одно отделение почтовой связи. Сервис почты с каждым годом растёт, а сроки доставки на пересылку писем и посылок сокращаются.

Казалось бы, альтернативы почте нет. Когда нам нужно отправить какие-то документы или посылку, большинство из нас идет именно в ближайшее почтовое отделение. При этом к услугам других транспортных компаний, которые доставляют грузы, большинство из нас не обращается. Одни люди просто не знают о существовании таких компаний. Другие считают, что отправка через иные службы, нежели Почта России, всегда обходится дороже. Хотя это, конечно же, не так.

Ниже на конкретном примере попробуем разобраться, как дешевле отправить посылку. За основу я взял Почту России и несколько транспортных компаний и рассчитал, сколько будет стоить отправка посылки через каждую из служб доставки.

Какой транспортной компанией дешевле отправить груз

Для расчета стоимости доставки груза были использованы онлайн калькуляторы, размещенные на официальных сайтах транспортных компаний. Стоит отметить, что, как указано на некоторых сайтах, расчеты на их калькуляторах являются примерными. То есть на деле конечная стоимость пересылки груза при оформлении может отличаться от той цены, что выдают калькуляторы. И помните: тарифы на доставку в момент прочтения вами этой статьи могут уже измениться.

Для расчета были использованы посылки небольшого веса и с небольшими габаритами. В вашем случае груз естественно будет иметь другие размеры. Но задача этой статьи лишь в том, чтобы показать на конкретных примерах, что отправить груз транспортной компанией в некоторых случаях получается дешевле, чем Почтой России.

Стоимость отправки груза подсчитывалась для следующих ТК и служб доставки:

• Деловые линии
• Байкал Сервис
• Почта России

В качестве груза были использованы посылки следующих размеров:

• посылка 1: габариты — 20х14х9 см.; вес — 0,650 кг
• посылка 2: габариты — 20х14х9 см.; вес – 2,5 кг
• посылка 3: габариты — 50х36х26 см.; вес – 7,5 кг
• посылка 4: габариты — 110х90х60 см.; вес — 19 кг

По легенде доставка осуществляется из Смоленска в Казань.

Многие транспортные компании оказывают услугу по упаковке груза в мешок с пломбой, паллетирование, деревянную обрешетку и другие виды упаковки. При подсчетах всё это не учитывалось. При этом, например, у ПЭК отправка более габаритного груза весом в 7,5 кг (Посылка 3) обошлась дешевле, чем отправка Посылки 2. Это связано с тем, что при отправке грузов до 3 кг упаковка в мешок с пломбой обязательна.

Также у многих служб доставки (например, у DPD и СДЭК) существуют различные варианты доставок (авиа, авто, ускоренные, эконом). В расчетах был учтен самый дешевый вариант.

Тарифы каждой транспортной компании отличаются. У некоторых служб доставки при расчете стоимости отправки посылки учитываются каждые 500 г. веса, у некоторых по 1 кг. веса и т.д. Тоже самое и с габаритными размерами отправления.

Заключение.

Как видно из таблицы некоторые посылки зачастую дешевле отправлять транспортной компанией, нежели Почтой России. При этом сроки доставки часто, но не всегда (!), у ТК меньше, чем у Почты России. Главным минусом транспортных компаний является то, что осуществить доставку зачастую они могут только в крупные населенные пункты, где есть пункты выдачи/приема посылок. А вот если вы отправляете посылку в какую-то деревню, удаленную от областного центра, то альтернатив Почте России практически нет.

Дата публикации: 16.02.2018

Наложенный платеж – форма денежного расчета покупателя с продавцом, когда оплата за товар производится в момент непосредственного получения его покупателем. В сделке помимо двух основных участников фигурирует третье лицо, которое должно осуществить доставку товара, принять деньги за него и передать их продавцу.

Данный вид расчета между покупателем и продавцом пользуется большой популярностью при отправке посылок Почтой России. Выбирая такой способ оплаты, покупатель пытается застраховать себя от мошенников, берущих предоплату и не выполняющих свою часть сделки.

Но стоит отметить, что наложенный платеж вовсе не является гарантией того, что покупатель действительно получит тот товар, который заказывал. Ведь оплата за посылку по правилам почты производится до момента передачи ее получателю. То есть покупатель видит коробку с неким содержимым, оплачивает её, а только потом имеет право ее вскрыть. Выход из этой ситуации есть –

Определенные риски при отправке товаров наложенным платежом есть и для продавцов. Получатель может не забрать адресованное ему отправление, хотя бы только потому, что «передумал». В этом случае груз будет возвращен отправителю. Но продавец при этом потеряет и свои деньги за оплату услуг почты или транспортной компании, и время на реализацию этого товара другому человеку.

Можно ли произвести отправку наложенным платежом транспортной компанией?
Нет. По крайней мере, я лично не нашел ни одной транспортной компании, которая бы предоставляла услугу наложенного платежа физическим лицам. Все крупные ТК, которые работают с наложенным платежом, оказывают такие услуги только юридическим лицам и индивидуальными предпринимателям или на основе заключенного договора.

Условия услуги «наложенный платеж» от транспортных компаний

Ниже приведены лишь некоторые условия по наложенному платежу. Все данные взяты с официальных сайтов. На большинстве сайтов ТК информация размыта. Лишь на сайте ПЭК есть нормальный договор на оказание услуги «наложенный платеж».

«ПЭК» .

• Услуга доступна только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• Комиссия за услугу взимается с отправителя груза в размере 1,5% от суммы платежа, полученного наличными средствами, и 3% от суммы платежа, полученного при безналичных расчетах (оплата банковской картой).
• Осуществить проверку груза до момента его оплаты получатель не может.

Наложенный платеж (услуга «NRG-Cash») от транспортной компании «Энергия» .

• Услуга подключается на основе действующего договора с юридическим лицом или заключения агентского договора на оказание услуги «NRG-Cash».
• Комиссионное вознаграждение за услугу составляет 2,5% от заявленной стоимости товара, но не менее 500 руб. Оплатить может как отправитель, так и получатель груза.
• Сумма наложенного платежа, в срок не более 10-ти рабочих дней перечисляется отправителю по банковским реквизитам

Наложенный платеж (услуга «Е-КИТ») от транспортной компании «КИТ» .

• Комиссия за перевод средств на расчетный счет интернет-магазина — 2.5% от стоимости заказа.
• Вывод средств интернет-магазину при доставке наложенным платежом осуществляется каждые 10 дней, вне зависимости от суммы.
• Хранение товара бесплатно 5 дней.

Наложенный платеж от транспортной компании «СДЭК» .

• Услуга предоставляется на основе специально договора интернет-магазина.

Наложенный платеж от транспортной компании «DPD» .

• Услуга доступна для интернет-магазинов.
• Комиссия от 2%, минимум 40 рублей.

Все больше владельцев интернет-магазинов пользуются услугами транспортных компаний. Чаще всего их выбирают, когда товары нужно доставить в другой город или другую страну. Или когда товары довольно крупные, чтобы их можно было доставить посылкой или пакетом.

Плюсы транспортных компаний:

1. Это быстро. Особенно по сравнению с «Почтой России». Большинство транспортных компаний доставляют грузы за день-два.

2. Это надежно. Крупные ТК - солидные предприятия, у которых есть вся необходимая документация.

3. Это удобно. Во многих ТК предусмотрены функции доставки товара прямо до места жительства заказчика.

Минусы ТК:

Пока не столь большой охват городов. Филиалы или терминалы, где можно забрать товар, есть далеко не в каждом городе страны.

Если сравнивать перевозку с помощью ТК и перевозку «Почтой России» , стоимость доставки будет в среднем примерно та же, а вот скорость и сервис - намного лучше. По количеству мест выдачи транспортным компаниям пока до Почты далеко: отделения ее есть в каждом селе, в то время как филиалы ТК - в областных и районных центрах, да и то не во всех.

Как работают транспортные компании

На самом деле все четко: деятельность ТК строго регулируется ФЗ № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности». Чтобы начать работать с ТК и успешно отправить первый заказ, достаточно сделать несколько шагов.

Первый. Собственно, выбрать ТК. Мы не будем советовать самую-самую компанию, просто приведем обзор нескольких, на наш взгляд, достойных представителей этого вида бизнеса.

Второй. Заполнить заявку на сайте ТК или отправить по электронке.

Третий. После того как покупатель сделает заказ и внесет предоплату, сделать заказ на доставку товара в город, где живет покупатель.

Четвертый. Транспортная компания принимает заказ на склад, определяет его параметры - вес, размеры, чтобы рассчитать итоговую стоимость доставки.

Есть несколько способов расчета суммы перевозки: по установленным тарифам, максимальной или минимальной стоимости, по расчетному методу - когда вес товара переводится в объем согласно определенному коэффициенту и умножается на принятый в ТК тариф.

Пятый. Оформляется накладная с основными данными о грузе, стоимостью перевозки и адресом, куда нужно доставить товар.

Шестой. Ваш товар грузится в фуру, вагон поезда или самолет - в зависимости от того, каким транспортном он будет перевозиться.

Седьмой. Товар прибывает в офис ТК или место выдачи грузов. Покупатель получает сообщение, что товар прибыл. Теперь он может подойти за ним сам или заказать доставку курьером. Товар хранится бесплатно в течение установленного в ТК срока.

На что обратить внимание при выборе ТК

1. Насколько быстро доставляется груз. Как правило, четко обозначенные даты никто не называет - все же в дороге может случится любой эксцесс. Но обычно это несколько дней, максимум - тридцать.

2. Сколько филиалов или терминалов у ТК и в каких городах они открыты. Понятно, что забрать товар из офиса в Краснодаре жителю Нальчика или Сочи будет трудновато. Поэтому заботьтесь о покупателях и отслеживайте, удобно ли будет им забрать свои покупки.

3. Сколько стоят услуги ТК. Имеет смысл обзвонить несколько компаний и выбрать наиболее оптимальный вариант.

4. Гарантирует ли компания сохранность упаковки при перевозке, предлагает ли страховку груза, предлагает ли дополнительную упаковку.

5. Возмещает ли транспортная компания ущерб при потере груза или его повреждении.

Узнать эти нюансы можно, ознакомившись с условиями доставками на сайте ТК, непосредственно у менеджера или по оставленным отзывам клиентов. Подключите сарафанное радио: спросите коллег, какими ТК они пользуются и пользуются ли вообще.

Обзор хороших транспортных компаний по версии InSales

Лидеры рынка

Транспортная компания DPD предлагает для интернет-магазинов сразу несколько решений. DPD Online Classic имеет более 1200 пунктов приема и выдачи товаров, доставляет заказы в 2-часовой интервал, обрабатывает посылки и пакеты по штрих-коду интернет-магазина - дополнительная маркировка не требуется. Тарифы считаются начиная с веса 100 граммов. Вся информация о товаре видна и отправителю, и получателю посылки - последний может зайти в личный кабинет и поменять дату, время и место доставки товара. А после того как товар будет доставлен, человек может примерить его или проверить на работоспособность.

Решение Online Express предполагает те же функции, только доставка по России и ближнее зарубежье осуществляется быстрее - всего за 1-3 дня.

Транспортная компания DPD предлагает опцию клиентских возвратов - если товар не подошел покупателю - его можно вернуть. Практика показывает, что такая возможность повышает лояльность клиентов и побуждает доверять вам. Если вернуть неподошедший товар будет просто, большая часть покупателей оценит его.

Компания IML - одна из старейших на рынке отечественных логистических услуг. Она была создана в 2007 году, когда сфера e-commerce в России только начала развиваться, можно сказать, становилась на ноги вместе с ним.

Компания IML первой принимала знаковые для электронного рынка решения. Так, в 2009 году посылки из Москвы в Питер стали доставляться всего за день. В следующем году такие услуги стали доступными и для жителей других городов. Появились первые пункты самовывоза - теперь, спустя несколько лет, их число составляет больше 500, 142 из них находятся в обеих столицах.

Сейчас услугами IML пользуются такие интернет-магазины, как Л’Этуаль, TOPSHOP, Ulmart, DNS.shop, Мamsy.ru, Play-today и многие другие. Доставка осуществляется по всей России, компания предоставляет следующие услуги:

• перевод денег на третий день;
• страхование каждого товара;
• бесплатное хранение на складе;
• система прозрачных возвратов и отказов.

Выбирайте транспортную компанию, и пусть ваши товары будут доставлены в целости и сохранности!

Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки.

Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России. Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже.

Отправка посылок компанией «Деловые линии»

Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии». Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии. Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами:

• вес – до 5 кг;
• размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
• сумма трех измерений не больше 1,1 м.

Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы. В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.

Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом. Если отправитель или адресат – физическое лицо, то указывается не только имя, фамилия и отчество, но и паспортные данные. Номер накладной нужно сообщить получателю, также по нему можно отслеживать посылку на сайте компании «Деловые линии».

При объявлении стоимости груза он будет обязательно застрахован, но от страховки груза можно отказаться под свою ответственность.

Стоимость перевозки рассчитывается после определения параметров посылки на терминале. Оплату можно совершить наличными средствами или по безналичному расчету.

Деловые линии обеспечивают возможность авиаперевозки грузов, а также доставку несколькими видами транспорта. Для перевозок по нестандартным маршрутам разрабатываются индивидуальные логистические схемы.

Нужно обратить внимание, что отправка посылки транспортной компанией Деловые линии возможна в том случае, если ее содержимое принимается к перевозке. Некоторые грузы запрещены к транспортировке, например: скоропортящиеся продукты, живые растения, животные, денежные средства, алкоголь, опасные химикаты, оружие и так далее. Для авиаперевозок существует дополнительный список ограничений.

Таким образом, на примере ООО «Деловые линии» показаны основные принципы доставки малогабаритных грузов транспортными компаниями.

Расчет стоимости доставки на калькуляторе СБЛ сравнивает цены крупнейших транспортных компаний по меж городу и предоставляет быстрый расчет по сборным грузам (расчёт по отдельным авто), где можно узнать:

• Стоимость перевозки Терминал - Терминал;
• Цену забора или доставки груза;
• Срок доставки транспортной компанией;
• Стоимость въезда на терминал;
• Адрес транспортной компанией;

Калькулятор будет полезным: Логистам, клиентам и собственникам интернет магазинов , для частных лиц, кто пользуется доставкой. Чтобы сделать быстрый расчёт себе, вы можете воспользоваться .

Как осуществить расчёт

Для расчёта доставки на калькуляторе, заполните поля откуда и куда , укажите вес или объем, размеры вашего груза. Далее по необходимости укажите дополнительные параметры, как упаковка, страховка, маркировка. Нажмите кнопку “Рассчитать” и рядом появится расчёт по всем возможным компаниям, их цены, сроки доставки и др. Выберите нужную компанию и можете оставить ей заявку или обратиться по указанным контактам. А ещё, у нас есть более детальная инструкция по расчёту .

Особенности калькулятор грузоперевозок

Моментальный расчёт Расчёт и сравнение транспортных компаний проходит за считанные секунды

Выбор компаний Более 25 компаний имеющих тарифы в каталоге суммарно более 600 тыс. тарифов и найти самые дешевые ТК.